傅海旺参加

本网讯（记者闻宇硕）5月8日，市委书记柴宝良到市信访局调研指导信访工作，并主持召开座谈会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委、省政府部署要求，依法依规做好新时代信访工作，用心用情为群众排忧解难。市人大常委会主任傅海旺参加。

柴宝良指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，关乎群众切身利益和社会大局和谐稳定。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，全力解决群众生活中的急难愁盼问题。要加强分析研判，摸清问题根源，举一反三，做到解决“一件事”推动解决“一类事”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善信访机制，畅通群众反映问题渠道，强化群众矛盾纠纷排查，切实把矛盾问题化解在萌芽、解决在基层。要深入推进信访工作法治化，规范工作流程，加强全程监督，严格依法依规处理信访问题，确保群众合理诉求得到妥善解决。

柴宝良强调，要把做好信访工作与深入贯彻中央八项规定精神学习教育紧密结合起来，坚决破除形式主义、官僚主义，以严实作风推动工作落实。各级干部要带头落实包联责任，主动接访下访，以上率下，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。信访部门要建立健全跟踪回访机制，对已办结事项及时开展“回头看”，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”，以实际成效赢得群众信任，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

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